威海熱電集團2023—2024年度供熱收費通知

威海熱電集團有限公司冬季供熱收費自2023年10月16日開始，供熱收費價格均按上一年度標準執行，現將有關事宜通知如下：

收費時間

2023年10月16日-11月30日(節假日不休)。

收費方式

01

微信搜索“威海熱電集團”加關注，綁定供暖用戶卡后，可在線辦理交費、電子發票、暖氣報停、開通、過戶申請等業務。

02

微信/支付寶生活繳費

微信/支付寶通過“生活繳費”交納暖氣費。此外，也可通過云閃付、云繳費APP、云繳費微信公眾號、愛山東APP、國家政務服務平臺生活繳費、中國銀聯APP辦理交費業務。

03

企業官網

登錄威海熱電集團官網，點擊“交費入口”，按照提示完成網上查詢、交費業務。

04

自助交費機

威海熱電集團除了在各營業廳設置了自助交費機外，南郊公司還在林泉社區居委會設置了一臺自助交費機，用戶可持供暖用戶卡完成交費。

05

銀行代收點

06

營業廳（中午不休息）

1.收費業務

用戶持供暖用戶卡到就近營業廳交費，支持現金、刷卡、微信/支付寶掃碼等方式。

2.其他業務

用戶可就近在熱電營業廳辦理的供暖業務有：開啟、封堵、過戶、修改用戶資料等。

07

臨時收費點

1.初村收費地點：初村農商銀行一樓;交費時間：10月17日—10月21日(8:30-15:30，中午休息)。

2.今年黃嵐站、界石站、汪疃不設立臨時收費點：用戶憑供暖用戶卡可到當地農商銀行柜臺辦理交費業務，特殊情況可到就近營業廳辦理。

注意事項

凡屬以下情況，各銀行網點不予辦理暖氣費收取業務，也不支持網上交費及微信交費，請到各相應公司的營業廳交費和辦理業務：

1.與去年情況發生變化的，戶內結構是閣樓、躍層、多層的用戶以及商業網點。

2.公建單位用戶。

3.欠費、拒收、申請退費的用戶，辦理換發票、發票作廢、辦卡業務的用戶。

4.沒有進行分戶改造的老系統供熱用戶。

5.往年存在違規用熱情況的用戶。

6.需要修改收費信息的用戶。

7.尚未測量收費面積的個人用戶。

8.對新開發小區首次供暖的用戶，由開發商統一到威海熱電集團辦理交費業務。

9.往年報停的用戶，可在微信公眾號辦理暖氣開啟業務后交費，但不能到銀行網點交費。

服務電話

（一）高區24小時服務電話：0631-5196000

供熱范圍：高區，環翠區四方路以北、青島北路以西區域，陶瓷路以北、新威路以東區域，張村鎮，羊亭鎮，臨港區黃嵐辦事處，汪疃鎮，文登區界石鎮。

（二）經區24小時服務電話：0631-5966999

供熱范圍：經區，環翠區四方路以南、青島北路以西區域，陶瓷路以南、新威路以東區域，嵩山辦事處，溫泉鎮，橋頭鎮，臨港區草廟子鎮，蔄山鎮，榮成好運角旅游度假區港西鎮。

（三）文登24小時服務電話：0631-8258889

供熱范圍：綜保區，文登區龍山路、馬山路以東，虎山路以西區域。

威海熱電集團有限公司

2023年10月15日